Czym jest Know-How ?

Postanowiłem napisać te klika zdań po lekturze kilku czasopism rozpisujących się na temat różnych pomysłów na biznes i reklamujących nieraz takowe jako „dochodowy interes”.

Często używanym sformułowaniem jest właśnie „know-how” lub nawet „bogate know-how”.

Dlaczego zwracam na to uwagę?

Bo kilka podsuniętych przez te czasopisma pomysłów przeanalizowałem, przeliczyłem, innymi słowy zbadałem (łącznie z kontaktem bezpośrednim z osobami prowadzącymi takie czy inne koncepty biznesowe), które przedstawiały mi plany zakładanych przychodów (dość imponujące), do momentu gdy zapytałem o drugą stronę budżetu czyli koszty inwestycyjne, operacyjne oraz elementy know-how.

Wtedy często napotykałem ciszę, zdziwienie w stylu „jak to? przecież ten biznes sam się prowadzi, a koszty nie mają znaczenia”, „żeby mieć przychody trzeba zainwestować”, „każdy partner ma inne koszty” i tym podobne lub wymijające odpowiedzi.

Zgadzam się z tym, że w perspektywie biznesu trzeba widzieć przychody i zyski – to racjonalne i naturalne. Oczywiste jest też generowanie różnych kosztów początkowych lub stałych, bo chociażby wysokość czynszu 100m2 lokalu w różnych miejscach miasta lub w różnych miastach będzie inna, zgadzam się że na początku trzeba zainwestować, ale nie zgodzę się z tym żeby swojego potencjalnego partnera biznesowego nie informować o prognozie kosztów jakie przyjdzie mu ponieść prowadząc działalność. Wiem że nie można oszacować ich w 100% i określić ich poziomu co do złotówki lub euro, ale można założyć ich poziom. Pozwoli to wykonać proste działanie matematyczne:

Prognozowany PRZYCHÓD – Prognozowane KOSZTY = Prognozowany ZYSK / STRATA (?)

To proste matematyczne działanie pozwoli oszacować potencjalną rentowność firmy – nawet tej dopiero planowanej, uruchamianej lub oczywiście działającej.

Następną kwestią jest KNOW-HOW, czyli wiedza Partnera Biznesowego, Licencjodawcy czy Franczyzodawcy o tym w jaki sposób Partner powinien prowadzić działalność poprzez kontrolowanie i ograniczanie kosztów, generowanie coraz wyższych przychodów aż do osiągnięcia maksymalnego zysku.

Dla mnie „Know-How” oznacza m.in.:

  • wiedzę jak działa proponowany biznes (najlepiej na własnym doświadczeniu),
  • wiedzę jak sterować w biznesie sprzedażą towarów i usług aby ograniczać koszty, optymalizować przychody i osiągać zamierzone zyski,
  • wiedzę jak konkurować w wybranym sektorze rynku aby nasz biznes mógł się utrzymać i zarabiać,
  • wiedzę jaki kanał marketingu wybrać do najbardziej efektywnej komunikacji z Klientem,
  • wiedzę o zagrożeniach jakie możemy spotkać na drodze naszego biznesu.

Ta wiedza to praktyka i doświadczenie.

Dlatego Know-How oznacza wiedzę praktyczną opartą na doświadczeniu biznesowym „firmy-matki” na każdym etapie funkcjonowania proponowanego biznesu, tak by żadne pytanie potencjalnego Partnera nie zostało bez odpowiedzi.

Te dwa elementy: Prognoza Budżetu + Know-How są dla każdego przedsiębiorcy pewnego rodzaju gwarancją, że wybrany do prowadzenia biznes ma sens zarówno merytoryczny jak i finansowy, czego Wszystkim Wam życzę.

Pozdrawiam, Piotr

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *